08.03.2024 Wenn der Teamgeist verloren geht, dann wird es Zeit für einen Teamtag! Das fördert den Zusammenhalt und die Bindung der Mitarbeiter. Durch die zunehmenden Digitalisierung, Homeoffice und mobiles ...mehr Wenn der Teamgeist verloren geht, dann wird es Zeit für einen Teamtag! Das fördert den Zusammenhalt und die Bindung der Mitarbeiter. Durch die zunehmenden Digitalisierung, Homeoffice und mobiles Arbeiten funktioniert die Synergie in Teams oft nicht mehr so gut wie vorher. Um mit Spaß wieder zueinander zu finden oder sich neu kennenzulernen haben wir bei STPS in Stuttgart ein besonderes Seminar entickelt: Teamentwicklung mit Musik - Mit Trommeln und Percussion einen Rhythmus finden
Das Seminar bringt für Teams in allen vier Phasen der Teamentwicklungsuhr neue Erkenntnisse und neue Motivation. Musikalische Vorkenntnisse oder Erfahrung im Trommeln sind nicht notwendig, um am Ende des Tages ein Mini-Musikstück darbieten zu können.
Interesse? Dann finden Sie weitere Informationen unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/teamentwicklung/teamentwicklung-mit-musik/ Stichworte: Seminar, Stuttgart, Teamentwicklung, Kommunikation, Musik, Trommeln, Teamtag, Teamentwicklungsuhr
06.11.2023 Das Seminarprogramm für 2024 ist fertig!
Auch 2024 bieten wir wieder eine kleine Auswahl unserer Seminare in einem offenen Seminarprogramm an. Dieses Angebot ist für Teilnehmerinnen und Teilnehmer, ...mehr Das Seminarprogramm für 2024 ist fertig!
Auch 2024 bieten wir wieder eine kleine Auswahl unserer Seminare in einem offenen Seminarprogramm an. Dieses Angebot ist für Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die sich selbst ihre Fortbildungen aussuchen können und kleine Firmen, für ein Inhouse Training nicht in Frage kommt.
Unsere Themen sind Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung, Führung und Selbstmanagement.
Alle Seminare auf einen Blick und einen PDF-Downloa finden Sie unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/termine/
Ihnen passt ein Termin nicht oder Sie vermissen Ihr Wunschseminar? Dann gibt es für Sie verschiedenen Möglichkeiten:
1 Lassen Sie sich auf die Warteliste aufnehmen. Wenn wir 4 Personen auf der Warteliste haben, organisieren wir einen Termin.
2 Organisieren Sie zu Ihrem Wunschtermin/Wunschseminar 4 Personen und wir organisieren den Rest.
3 Prüfen Sie, ob ein Inhouse Training bei Ihnen in der Firma möglich ist. Das lohnt sich meisten ab 5 Teilnehmern und wir können Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag nutzen.
4 Wir erarbeiten zusammen ein individuelles Coaching für Sie.
Melden Sie sich gerne unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de
Wir freuen uns auf Sie! Stichworte: Seminare, Stuttgart, Seminarprogramm, 2024, offene Seminare, Kommunikation, Führung, Konfliktmanagement, Selbstmanagement
29.10.2020 Wir bieten unsere Seminare jetzt auch als Online Traings an. Außerdem haben wir unser Portfolio erweitert für die Ausbildung Ihrer digitalen Kompetenz. Natürlich ist auch Online Coaching möglich. ...mehr Wir bieten unsere Seminare jetzt auch als Online Traings an. Außerdem haben wir unser Portfolio erweitert für die Ausbildung Ihrer digitalen Kompetenz. Natürlich ist auch Online Coaching möglich. Bitte informieren Sie sich auf unserer Homepage steps-stuttgart.de oder unter 0711/50 900 53 Stichworte: Online Training, Online Seminare, Online Coaching, zoom, Seminare, Training, Coaching weniger anzeigen
Events:
Achtsamkeit im Beruf - In der Ruhe liegt die Kraft
08.03.2024 Ein Seminar für Menschen, die auch in stressigen Zeiten mit zunehmender Digitalisierung und steigender Geschwindigkeit ein entspanntes Leben führen möchten.
Fast ein Drittel der Belegschaft ist mal ...mehr Ein Seminar für Menschen, die auch in stressigen Zeiten mit zunehmender Digitalisierung und steigender Geschwindigkeit ein entspanntes Leben führen möchten.
Fast ein Drittel der Belegschaft ist mal wieder krank, der Arbeitsplatz quillt über, das Telefon klingelt ohne Unterlass, Emails kommen im Minutentakt rein, die Kollegen haben 1000 Fragen und auf dem Handy jagt eine Nachricht die nächste.
Je mehr Digitalisierung und ständige Erreichbarkeit auf alle Kanälen voranschreiten, desto dringender spüren Menschen das Bedürfnis nach echten zwischenmenschlichen Kontakten, nach bewusster Entschleunigung, nach Achtsamkeit, nach ?Mindfulness?.
In diesem Workshop schärfen wir die Sinne für menschliche Grundbedürfnisse wie Stille, Innenschau, Ausgleich und Erfüllung zwischen Beruf und Privatleben.
Wesentliche Aspekte dabei sind das Verstehen und Berücksichtigen der individuellen Persönlichkeitsstruktur, Antreiber und Motivatoren sowie das eigene Wertesystem.
Anhand einer Vielzahl von Impulsen und Übungen lernen und erleben Sie, wie Elemente der Achtsamkeit in den Arbeitsalltag integriert werden können, auch und besonders ?im kleinen?.
Ziel ist es, dass Sie aus der Fülle der Anregungen Ihr eigenes Menü zusammenstellen ? für energiereiches Arbeiten in Freude und Balance auch dann, wenn?s so richtig stressig wird.
Programm
Hauptantreiber und Stressoren identifizieren
Eigenes Wertesystem und Motivatoren ergründen
Aufgaben priorisieren, den Fokus halten
Achtsamkeit als generelle Haltung verstehen
Bewusstes Atmen als Ankerpunkt setzen
Praktische Körperübungen kennenlernen
Die 7 Tore des Bewusstseins erfahren
Den Notfallkoffer für Extremphasen packen
Voraussetzung für das Seminar ist die Bereitschaft zur Teilnahme an praktischen Übungen sowie Spaß und Neugierde für neue Erfahrungen.
Anmeldung unter: https://www.steps-stuttgart.de/seminare/selbstmanagement/achtsamkeit-im-berufsalltag/
Datum: 19.06.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Achtsamkeit, Selbstmanagement, Selbstorganisation, Selbstbewusstsein, Work-Life-Balance, Zeitmanagement, Entschleunigung, Mindfulness, Persönlichkeitsentwicklung, Reflexion, Antreiber, Motivation
Gesprächsführung mit schwierigen Kunden am 25.10.24 in Stuttgart
06.11.2023 Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei ...mehr Kundenorientierte Kommunikation ist in Ihrem Job eine Selbstverständlichkeit, aber die Kunden und Gesprächspartner halten sich nicht immer an die Regeln der Höflichkeit. Insbesondere bei Reklamationen und Beschwerden werden sie schnell emotional und Sie müssen unfaire Angriffe abwehren. Lernen Sie, wie man bewusst die Sachebene einhält, schlagfertig Angriffe abwehrt und mit Fragetechnik, aktivem Zuhören, Wertschätzung auf Augenhöhe mit dem Gesprächspartner erfolgreich kommunizieren und mit der Transaktionsanalyse auch schwierige Gespräche zu einem guten Ergebnis führen kann. Das 3-Stufen-Modell des Konfliktgespräches ist nur für den (Not-)fall, und zeigt, wie man ein Gespräch abbricht, bei dem keine Lösung möglich ist.
Programm
Ausgewählte Gesprächsführungstechniken
Gesprächsführung auf der Sachebene
Auf gleicher Augenhöhe durch Stimme und Körpersprache
Sonderfall Beschwerde
Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
3 Schritte im Konfliktgespräch
Kundenbindung durch Kundenservice
Praxistransfer
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/kommunikation/gespraechsfuehrung-mit-schwierigen-kunden/ Datum: 25.10.2023 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Kommunikation, Reklamation, Gesprächsführung, Kundenservice, Kommunikationstraining, Transaktionsanalyse, Stuttgart, STEPS
Führen mit Menschenkenntnis am 17.01.23 in Stuttgart
27.10.2022 Führen mit Menschenkenntnis
Führungskräftetraining mit dem Enneagramm: Als Führungskraft stehen Sie immer unter doppeltem Druck. Sie müssen nicht nur eigene Leistung bringen, sondern sind auch für ...mehr Führen mit Menschenkenntnis
Führungskräftetraining mit dem Enneagramm: Als Führungskraft stehen Sie immer unter doppeltem Druck. Sie müssen nicht nur eigene Leistung bringen, sondern sind auch für die Arbeitsergebnisse Ihrer Mitarbeiter verantwortlich. Aber die Zusammenarbeit funktioniert nicht mit allen Mitarbeitern gleich erfolgreich, denn unterschiedliches Handeln und Denken liegt in der Persönlichkeit des einzelnen begründet.
Das Enneagramm ist ein Modell, das 9 Persönlichkeiten voneinander differenziert, die sich in Ihrem Charakter und Verhalten voneinander unterscheiden. Mit diesem Modell lernen Sie sich, Ihre Stärken und Schwächen, Ihre typische Arbeitsweise und Ihre Führungskompetenz besser kennen. Sie werden auch Eigenschaften und Persönlichkeiten Ihrer Teammitglieder entdecken. Das erleichtert Ihnen die Sichtweise von anderen zu verstehen. Je besser Sie sich und Ihr Team kennen, desto größer ist der Erfolg als Führungskraft.
Programm
Vorstellung des Enneagramms
Selbst- und Fremdwahrnehmung der eigenen Persönlichkeit
Selbstreflexion und Menschenkenntnis mit dem Enneagramm verbessern
Gezielter Umgang mit Vor- und Nachteilen der eigenen Persönlichkeit
Handlungs- und Entscheidungsspielräume vergrößern
Die Führungspersönlichkeit dem eigenen Typ entsprechend zu entwickeln
Wer versteht sich mit wem: Konfliktpotenziale erkennen für Konfliktlösung und Teambildung
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/fuehren-mit-menschenkenntnis/
Datum: 17.01.2023 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Führungskräftetraining, Mitarbeiterführung, Führungskompetenz, Persönlichkeitsentwicklung, Enneagramm, Training, Stuttgart, STEPS
28.10.2022 Berufe, in denen die Teammitglieder ihren Job überwiegend bei Terminen außer Haus erledigen oder Firmen, die mehrere Standorte haben oder im Schichtdienst arbeiten hat es schon immer gegeben. Aber ...mehr Berufe, in denen die Teammitglieder ihren Job überwiegend bei Terminen außer Haus erledigen oder Firmen, die mehrere Standorte haben oder im Schichtdienst arbeiten hat es schon immer gegeben. Aber insbesondere durch die Etablierung von Homeoffice und mobilem Arbeiten, haben sich Arbeitsabläufe in vielen Firmen verändert. Was anfangs eine Notlösung war, ist inzwischen Arbeitsalltag geworden. Viele Mitarbeiter haben die dadurch entstehende Flexibilität schätzen gelernt und möchten nicht mehr vollständig darauf verzichten. Doch wieviel Distanz verträgt ein Team?
Wenn die Teammitglieder nicht mehr ständig vor Ort sind, entstehen für die Führungskräfte neue Herausforderungen. Führung mit Distanz erfordert neue Strategien, wenn die Synergie eines Teams trotzdem genutzt werden soll. Es müssen neue Standards und Regeln entwickelt werden, die individuelle Situation und Persönlichkeit jedes Teammitglieds gewinnt an Bedeutung, der Zusammenhalt und die Identifikation mit dem Team sowie der Firma muss anders gefördert werden, als wenn alle Mitarbeiter immer vor Ort sind. Führung gewinnt dadurch an Bedeutung.
Programm
Was hat sich geändert ? was bleibt gleich?
Rahmenbedingungen und Teamregeln für die Teammitglieder
Konstruktive Führung vs. Kontrolle
Individuelle Motivationsstrategien für jeden Mitarbeiter
Teamentwicklung fördern und Synergie nutzen
Unterschiedliche Persönlichkeiten in einem Team individuell führen
Das richtige Maß an Präsenz in der Firma
Mögliche Konflikte erkennen und gegensteuern
Die Wahrnehmung des Teams innerhalb der Firma positiv gestalten
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/fuehren-mit-distanz/
Datum: 31.03.2023 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Führungskräftetraining, Führungskompentenz, Mitarbeiterführung, Teamentwicklung, räumliche Distanz, Stuttgart, STEPS
Seminar: Selbstbewusstsein stärken - Bremsklötze lösen am 19.07.24 in Stuttgart
06.11.2023 Manche Menschen treten klar und offensiv für ihre Interessen ein oder treffen im Job ohne Scheu und Rückversicherung beim Chef Entscheidungen. Wenn Sie sich auch so ein Selbstbewusstsein wünschen, ...mehr Manche Menschen treten klar und offensiv für ihre Interessen ein oder treffen im Job ohne Scheu und Rückversicherung beim Chef Entscheidungen. Wenn Sie sich auch so ein Selbstbewusstsein wünschen, aber oft im entscheidenden Moment doch zurückschrecken, dann sind Sie in diesem Seminar richtig. Es hilft Ihnen dabei Ihre Bremsklötze zu finden und zu lösen.
Selbstbewusstsein setzt voraus, dass man sich seiner selbst bewusst ist ? mit allen Stärken und Schwächen. Persönlichkeiten und typisches, charakteristischen Verhalten setzt sich aus 2 Komponenten zusammen: auf der einen Seite steht die Persönlichkeitsstruktur, auf der anderen Seite Erfahrungen und Erziehung. Im ersten Schritt schauen wir uns ein Persönlichkeitsmodell mit typischen Verhalten, Stärken und Schwächen an. Im zweiten Schritt lernen Sie die inneren Antreiben nach der Transaktionsanalyse kennen. In einem dritten Schritt bringen wir die beiden unterschiedlichen Ansätze zusammen, um mögliche Bremsklötze herauszufinden und an praktischen Beispielen Lösungen zu erarbeiten. Um mehr Mut zum Selbstbewusstsein zu entwickeln, wird die Entscheidungskompetenz gestärkt und ein Weg gezeigt, wie man diese neue Erkenntnis in den Arbeitsalltag transferieren kann.
Programm
- Persönlichkeitsanalyse und typisches Verhalten unterschiedlicher Charaktere
- Stärken stärken ? Schwächen akzeptieren
- Innere Antreiber kennenlernen
- Blockierende Glaubenssätze umprogrammieren
- Entscheidungskompetenz verbessern
- Individuelle Fehlerkultur entwickeln und Wort-Case-Szenarien den Schrecken nehmen
- Praxistransfer
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/selbstmanagement/selbstbewusstsein-staerken-bremskloetze-loesen/ Datum: 19.07.2023 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Selbstbewusstsein, Persönlichkeitsentwicklung, Stuttgart, Durchsetzen, Entscheiungen
Seminar: Führen in der Sandwichposition am 13.02.24 in Stuttgart
06.11.2023 Schwerpunkt dieses Führungskräftetrainings ist die Führungstätigkeit im mittleren Management. Sie müssen in verschiedene Richtungen agieren und die Interessen des Teams und des Chefs unter einen Hut ...mehr Schwerpunkt dieses Führungskräftetrainings ist die Führungstätigkeit im mittleren Management. Sie müssen in verschiedene Richtungen agieren und die Interessen des Teams und des Chefs unter einen Hut bringen. Die Sandwich-Position bringt besondere Herausforderungen mit sich, denn die Ziele sind aus beiden Richtungen nicht unbedingt gleich.
Als Führungskraft sollten Sie sich selbst reflektieren, positionieren und weiterentwickeln. Außerdem müssen Sie die Mitarbeiter/das Team überzeugen und motivieren, mit den Kollegen aus dem mittleren Management kooperieren und den Anforderungen des Chefs entsprechen. Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungskompetenz, klare Ziele, sicheres Jonglieren und Standfestigkeit sind dabei Grundvoraussetzungen. Das Seminar Führen in der Sandwichposition unterstützt sie dabei.
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/fuehren-in-der-sandwich-position/
Datum: 13.02.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Führungskräftetraining, Stuttgart, Mitarbeiterführung, Persönlichkeitsentwicklung
Seminar Knigge für Berufsanfänger, am 06.12.2024 in Stuttgart
06.11.2023 Knigge für Berufsanfänger
Darf man das oder darf man das nicht? Der Start ins Berufsleben birgt für jede Berufsgruppe kleine Hürden, denn die informellen Regeln und Umgangsformen sind nicht immer ...mehr Knigge für Berufsanfänger
Darf man das oder darf man das nicht? Der Start ins Berufsleben birgt für jede Berufsgruppe kleine Hürden, denn die informellen Regeln und Umgangsformen sind nicht immer bekannt, aber eine wichtige Voraussetzung für beruflichen Erfolg. Und sie werden im Berufsalltag plötzlich als selbstverständlich vorausgesetzt. Um diesen neuen Anforderungen gerecht zu werden und mögliche Fettnäpfchen gezielt zu umgehen, lernen Sie rechtzeitig die wichtigsten Kommunikationsregeln für Vorgesetzte, Kollegen oder Kunden und machen sich vertraut mit dem Knigge für den Berufsalltag.
Programm:
Einen guten, ersten Eindruck hinterlassen
Die wichtigsten Umgangsformen
Mit Stil bei Tisch
Der Kleidungscode für unterschiedliche Situationen
Der richtige Ton am Telefon
Schriftliche Korrespondenz in Brief und E-Mail
Smalltalk: gekonnt plaudern ohne Fettnäpfchen
Kommunikation mit unterschiedlichen Kunden und Chefs
Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
Weitere Infos unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/selbstmanagement/kniggeseminar-fuer-berufsanfaenger/ Datum: 06.12.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Knigge, Umgangsformen, Business Knigge, Berufsanfänger, Azubi, Studenten, Seminar, Weiterbildung, Tischmanieren, Esskultur, Umgangsformen, Business Kleidung, Smalltalk
Seminar Heute Kollege - Morgen Chef am 09.04.24 in Stuttgart
06.11.2023 Ein Seminar für Führungsnachwuchs, um den Rollenwechsel vom Kollegen zum Chef zu meistern.
Das Führungskräftetraining Heute Kollege ? Morgen Chef richtet sich an junge Führungskräfte und ...mehr Ein Seminar für Führungsnachwuchs, um den Rollenwechsel vom Kollegen zum Chef zu meistern.
Das Führungskräftetraining Heute Kollege ? Morgen Chef richtet sich an junge Führungskräfte und Führungsnachwuchs, denn die erste Führungsposition ist die schwierigste. Die Karriere geht nun in eine neue Richtung. Fachliche Kompetenzen verlieren an Bedeutung zugunsten von Führungsaufgaben. Wenn man dann noch aus den eigenen Reihen aufsteigt, sind nicht nur die Erwartungen der Kollegen und des Chefs besonders hoch, sondern auch die damit verbundenen Emotionen und der entstehende Druck. Das Seminar hilft jungen und angehenden Führungskräften sich mit der neuen Rolle auseinanderzusetzen, den eigenen Führungsstil zu reflektieren, Entscheidungen zielgerichtet zu treffen und sich zu positionieren, um den Rollentausch souverän zu meistern.
Programm
Den eigenen Führungsstil finden: eine Gratwanderung zwischen Fürsorge, Macht und Kooperation
Spielräume und Grenzen der Führungskräfte
Die ersten 100 Tage erfolgreich überstehen
ABC bei Besprechungen
Unterschiedliche Führungspersönlichkeiten, ihre Chancen und Fallstricke
Mitarbeitertypen unterscheiden lernen und zielgerichtet führen
Verschiedene Standpunkte analysieren, miteinander vereinbaren und die richtige Zielsetzung finden
Das innere Team als Führungsinstrument
Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
https://www.steps-stuttgart.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/fuehrungsnachwuchs-heute-kollege-morgen-chef/ Datum: 09.04.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Führungskräfte, Mitarbeiterführung, Kommunikation, Menschenkenntnis, Kommunikation, Mitarbeitergespräche, Führungskräftetraining, Führungsstil
Online-Seminar: Work-Life-Balance mit dem Enneagramm am 28.01.2022 in Stuttgart
10.11.2021 Work-Life-Balance in Corona-Zeiten (Online Seminar)
Eine ausgewogene Work-Life-Balance gewinnt in der zukünftigen Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung. Insbesondere die jüngere Generation sucht den ...mehr Work-Life-Balance in Corona-Zeiten (Online Seminar)
Eine ausgewogene Work-Life-Balance gewinnt in der zukünftigen Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung. Insbesondere die jüngere Generation sucht den Lebenssinn nicht nur in Arbeit und Karriere. Parallel dazu steigen die Anforderungen und der Stress. Digitalisierung und Homeoffice haben Arbeitsstrukturen total verändert, Freizeit und Arbeit greifen räumlich immer mehr ineinander über. Das hat Einfluss auf die Organisation des Privatlebens. Wie findet man da den richtigen Ausgleich?
Dieses Seminar nimmt als Ausgangspunkt für eine individuelle Work-Life-Balance das Persönlichkeitsmodell Enneagramm. Dies geht von 9 unterschiedlichen Persönlichkeiten aus, die anders durchs Leben gehen, jeweils andere Dinge als Stress empfinden und unterschiedliche Entspannungsmomente erleben. Eine Reflexion der eigenen Persönlichkeit und eine Selbstanalyse hilft dabei die richtige Work-Life-Balance-Strategie zu entwickeln, wenn neben der Persönlichkeitsstruktur auch die persönliche Situation miteinbezogen wird.
Infos und Anmeldung: https://www.steps-stuttgart.de/seminare/enneagramm/work-life-balance/
Datum: 28.01.2022 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Work-Life-Balance, Seminar, Online Training, Enneagramm, Persönlichkeitsentwicklung, Stress, Corona
Seminar: Effiziente Mitarbeitergespräche für unterschiedliche Situationen am 16.10.2020
14.10.2019 Mitarbeitergespräche führen
Mitarbeitergespräche sind heute als wichtiges Führungsinstrument anerkannt und Standard in vielen Firmen. Aber der Erfolg ist häufig nicht so groß wie erwartet und so ...mehr Mitarbeitergespräche führen
Mitarbeitergespräche sind heute als wichtiges Führungsinstrument anerkannt und Standard in vielen Firmen. Aber der Erfolg ist häufig nicht so groß wie erwartet und so werden die Gespräche für Führungskräfte und Mitarbeiter ineffizient. Die Fragebögen für jährliche Mitarbeitergespräche sind i.d.R. standardisiert und auch der Durchführungsturnus ist vorgegeben. Dennoch sind die Ziele der Gespräche nicht immer eindeutig. Wirkliche Ziele werden nur z.T. verhandelt und betreffen häufig nur die "High Potentials" und auch das ehrliche 360-Grad-Feedback bleibt oft aus. Und wenn Kritik notwendig ist, dann ist es für die Führungskräfte besonders schwierig, zielgerichtet das Gespräch zu führen. Und die Gespräche zwischendurch werden oft vernachlässigt, sind aber für die Mitarbeiterzufriedenheit maßgeblich.
Programm
- Vorgaben und Spielräume der Führungskraft
- Rolle der Mitarbeitergespräche innerhalb der Firma
- Gesprächsführungstechniken für die Führungskraft
- Unterschiedliche Gespräche: jährliche Gespräche, Kritik oder Lob, Ziele, Bewerberinterviews o.ä. (praktische Übungen werden durch den Bedarf der Teilnehmer ausgewählt)
- Anteil der Sach- und Beziehungsebene im Gespräch
- Versteckte Botschaften und zusätzliche Informationen
- Feedback geben und nehmen
- Gespräche mit unterschiedlichen Mitarbeitertypen
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/termine/fuehrungskraeftetraining-seminar-mitarbeitergespraeche Datum: 16.10.2020 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Weiterbildung, Mitarbeitergespräche, Führung, Führungskräftetraining, Jahresgespräche, Kritikgespräche, Bewerberinterviews, Gesprächsführungstechniken
Seminar: Individuelles Zeitmanagement am 19.03.24 in Stuttgart
06.11.2023 Individuelles Zeitmanagement
So unterschiedlich wie die Menschen selbst, ist auch ihre Arbeitsorganisation. Standardisierte Techniken für Zeitmanagement helfen somit nur bedingt. Arbeiten Sie eher ...mehr Individuelles Zeitmanagement
So unterschiedlich wie die Menschen selbst, ist auch ihre Arbeitsorganisation. Standardisierte Techniken für Zeitmanagement helfen somit nur bedingt. Arbeiten Sie eher strukturiert und planvoll oder flexibel und spontan? Für beide Arbeitsweisen gibt es Hilfen und man kann viele Zeitmanagementtechniken daran anpassen.
Lernen Sie Ihrem Organisationstyp entsprechend sinnvoll zu planen, die richtigen Techniken auszuwählen, Prioritäten für anfallende Aufgaben zu setzen und die Techniken zu verwenden, die Ihrer individuellen Selbstorganisation entsprechen. Erarbeiten Sie ein individuelles und effektives Zeitmanagement, synchronisieren Sie die ausgewählten Techniken mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Team. So nutzen Sie Ihre Ressourcen optimal, können mit Ihren Schwächen besser umgehen und entwickeln mehr Verständnis und Kooperation für Ihre Kollegen. Das funktioniert besser, als sich mit einem schlechten Gewissen zu plagen oder neidvoll auf den leeren Schreibtisch des Kollegen zu schielen oder sich über sein Durcheinander zu ärgern.
Programm:
- Zeitdieben auf der Spur
- Selbst-Check: Was bin ich für ein Organisationstyp?
- Wertequadrat: Zeitmanagement bei Stress
- Aufgaben sortieren und Prioritäten setzen
- Zielgerade oder Hamsterrad?
- Der rote Faden: die GTD-Methode
- Aufräumhilfen
- Das höfliche NEIN erlernen
- Tipps für den privaten Alltag
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/selbstmanagement/zeitmanagement/ Datum: 19.03.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Weiterbildung, Zeitmanagement, Selbstmanagement, Menschentyp,
Telefontraining - Kommunikation am Telefon am 05.11.24 in Stuttgart
06.11.2023 Kommunikation am Telefon
Kundenservice ist heute das oberste Gebot für alle Unternehmen. Guter Service, Vertrauen aufbauen und auch Kundenbindung laufen über die Kommunikation zwischen Kunde und ...mehr Kommunikation am Telefon
Kundenservice ist heute das oberste Gebot für alle Unternehmen. Guter Service, Vertrauen aufbauen und auch Kundenbindung laufen über die Kommunikation zwischen Kunde und Mitarbeiter. Und da ist auch im Internet-Zeitalter das Telefon immer noch ein wichtiges Medium. In diesem Telefontraining lernen die Teilnehmer die wichtigsten Regeln der Kommunikation, telefonische Kontaktaufnahme, Kundenerwartungen erkennen und erfüllen sowie den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und unterschiedlichen Kundentypen. Gerne verwenden wir für praktische Übungen Beispiele aus Ihrem konkreten Arbeitsalltag, wenn Sie uns vorab ein paar Stichworte dazu liefern.
Programm:
- Telefonische Kontaktaufnahme als Visitenkarte des Unternehmens
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Auf die Stimme kommt es an!
- Grundregeln der Kommunikation: Sender und Empfänger und die 4 Seiten einer Botschaft
- Dialogführung: Fragetechnik, positiv formulieren und aktives Zuhören
- Probegespräche mit (Video-)Feedback aus Ihrem Arbeitsalltag
- Servicekompetenz und Informationsweitergabe
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
- Unterschiedliche Kundentypen erkennen und individuell ansprechen
Infos und Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/kommunikation/telefontraining/ Datum: 05.11.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Telefontraining, Kommunikation, Gesprächsführung, Kundenservice, Gespräche führen, Telefongespräche, Gesprächsführungstechnik, Kundentypen
10.11.2021 "Stellen Sie sich vor ..." Wenn aus Worten Bilder werden, dann ist es für Redner einfacher zu begeistern und die Zuhörer in ihren Bann zu ziehen. Die meisten Menschen mögen gute Geschichten, denn so ...mehr "Stellen Sie sich vor ..." Wenn aus Worten Bilder werden, dann ist es für Redner einfacher zu begeistern und die Zuhörer in ihren Bann zu ziehen. Die meisten Menschen mögen gute Geschichten, denn so erhalten Fakten einen Sinn, Zusammenhänge werden klar, Emotionen werden angesprochen und das Interesse ist vom Anfang bis zum Schluss vorhanden. Storytelling nennt man die rhetorische Fähigkeit, mit kleinen oder großen Geschichten Aufmerksamkeit zu schaffen, in Erinnerung zu bleiben und zu überzeugen. Denn Storys bleiben besser in Erinnerung als Zahlen, Daten, Fakten oder zahlreiche, ewig gleiche PowerPoint Folien. In diesem Seminar lernen die Teilnehmer die wichtigsten Elemente des Storytelling kennen, die sie für Präsentationen, im Marketing, Vertrieb, Change Management, Small Talk, bei Bewerbungen oder als Erweiterung der Rhetorik nutzen können.
Programm
Mit guten Geschichten Kopfkino erzeugen
Metaphern, Vergleiche und Anekdoten einsetzen
Klassische Elemente des Stroytellings kennenlernen
Techniken zur Konzeption von Storys ausprobieren
Die eigene Erzähltechnik reflektieren und erweitern
Am vielen praktischen Übungen teilnehmen
Online Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/seminare/rhetorik-und-praesentation/storytelling/ Datum: 19.07.2022 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, weiterbildung, Storytelling, Rhetorik, Redekunst, Präsentation, Smalltalk, Kommunikation, Stuttgart
14.10.2019 Am Arbeitsplatz verbringt man einen Großteil seiner Zeit ? die Menschen dort kann man sich aber nicht aussuchen. Mit den einen versteht man sich gut, mit den anderen weniger. Und manchmal schüttelt ...mehr Am Arbeitsplatz verbringt man einen Großteil seiner Zeit ? die Menschen dort kann man sich aber nicht aussuchen. Mit den einen versteht man sich gut, mit den anderen weniger. Und manchmal schüttelt man den Kopf und denkt: ?Typisch, das hätte ich mir ja auch denken können ?!? Wie sich unterschiedliche Persönlichkeiten auf die alltägliche Zusammenarbeit im Unternehmen auswirken ist Thema dieses Seminars. Die Teilnehmer lernen viel über sich und über andere und können so mehr Verständnis für typisches Verhalten entwickeln. Schwerpunkt des Seminars sind das typische Kommunikationsverhalten und typische Vorwürfe, die mit Hilfe des Enneagramm genauer betrachtet werden.
Programm:
9 Persönlichkeiten und ihre Facetten
Verhalten im Stress oder in der Entspannung
Wie sehe ich mich und wie sehen mich die anderen
Typische Kommunikation
Wer sich mit wem (nicht) versteht
Mehr Verständnis, weniger Ärger
Online Anmeldung unter https://www.steps-stuttgart.de/termine/kommunikation-zusammenarbeit-enneagramm/ Datum: 01.12.2020 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Enneagramm, Kommunikation, Fortbildung, Persönlichkeitsentwicklung, Zusammenarbeit
06.11.2023 Rhetorik: frei reden und überzeugen
Beruflicher Erfolg und gute Rhetorik hängen maßgeblich miteinander zusammen. Selbstbewusst, authentisch und kompetent auftreten sowie ohne Lampenfieber frei und ...mehr Rhetorik: frei reden und überzeugen
Beruflicher Erfolg und gute Rhetorik hängen maßgeblich miteinander zusammen. Selbstbewusst, authentisch und kompetent auftreten sowie ohne Lampenfieber frei und lebendig sprechen sind die dafür wesentlichen Voraussetzungen. In diesem Basisseminar Rhetorik können Sie Ihr Potenzial reflektieren und verbessern. Sie lernen mit Mimik, Gestik und Stimme umzugehen, spontan Redebeiträge zu leisten und systematisch Inhalte aufzubereiten. Sie leisten so einen wichtigen Schritt für Ihre Persönlichkeitsentwicklung.
Programm
Die 3 Elemente der Rhetorik: Stimme, Körpersprache, Inhalt
Störfaktoren und Hindernisse ...
Wer bin ich? Reflektieren der individuellen Ausstrahlung
Der Umgang mit Lampenfieber
Die richtige Vorbereitung auf einen Redebeitrag
Blackout verhindern
Charisma, Persönlichkeit und Authentizität bewusst einsetzen
Die Teilnehmer können eigene Themen und geplante Vorträge für die praktischen Übungen mitgebringen. Dies ist aber keine Voraussetzung für eine Teilnahme. Auf Wunsch kann ein weitere Termin für Videoanalysen vereinbart werden.
Infos und Anmeldung http://www.steps-stuttgart.de/termine/seminar-rhetorik-stuttgart Datum: 13.09.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Rhetorik, Rede, redegewandt, wortgewandt, Charisma, Persönlichkeit, Persönlichkeitsentwicklung, Lampenfieber, Authentizität, Körpersprache,
Seminar: Konfliktmanagement - Die Kunst zu streiten am 07.06.24 in Stuttgart
06.11.2023 Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man einschreiten ...mehr Konflikte im Arbeitsalltag treten immer wieder auf. Um negative Auswirkungen auf die Zusammenarbeit zu vermeiden, müssen sie rechtzeitig erkannt und geklärt werden. Aber wann sollte man einschreiten und was muss man dann eigentlich tun?
In diesem Seminar lernen Sie unterschiedliche Konflikttypen und ihren Verlauf kennen - aber auch, wie man durch Gesprächsführung, aktives Zuhören und geschickte Fragestellung Konflikte besser verstehen und transparent machen kann. Außerdem erfahren Sie, welches konstruktive Potenzial sich hinter einem Konflikt verbergen und wie man es nutzen kann.
Ziel des Seminars ist es, Konflikte besser zu verstehen und durch zielgerichtete Gespräche aus der Welt zu schaffen.
Programm:
Konflikte erkennen und Lösungen entwickeln
unterschiedliche Konflikttypen erkennen
Aktives Zuhören und geschickte Fragestellung
Gesprächsführung im Konfliktfall mit der Transaktionsanalyse
Konflikte als Chance nutzen
Mediation als Schlichtungsverfahren
Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
Infos und Anmeldung https://www.steps-stuttgart.de/seminare/konfliktmanagement/konfliktmanagement-die-kunst-zu-streiten/ Datum: 07.06.2024 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Konfliktmanagement, Konfliktkösung, Seminar Konfliktmanagement, Stuttgart, Kommunikation, Konfliktanalyse, Zusammenarbeit, Coaching, Persönlichkeitsentwicklung
Seminar: Motivieren und Delegieren im Führungsallatag am 10.05.2022 in Stuttgart
10.11.2021 Motivieren und Delegieren gehören zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft. Leider wird man im Berufsalltag selten darauf vorbereitet, denn die meisten Führungspositionen werden aufgrund ...mehr Motivieren und Delegieren gehören zu den wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft. Leider wird man im Berufsalltag selten darauf vorbereitet, denn die meisten Führungspositionen werden aufgrund fachlicher Qualifikationen vergeben. Und dann fällt es oft schwer, die richtigen Worte für das eigene Team zu finden, um deren Motivation zu steigern oder sich selbst den Rücken frei zu halten und operative Aufgaben zu delegieren.
Programm:
- Motivieren und Delegieren als Führungsinstrument
- Voraussetzung für motivierte Mitarbeiter
- Was Sie von Ihren Mitarbeitern wissen sollten, um zielgerichtet zu motivieren
- Erfolgreich delegieren: Ressourcen richtig einsetzen
- Individuelle Bremsklötze erkennen und lösen
- Fordern und fördern unterschiedlicher Mitarbeiter
- Kommunikation und Gesprächsführung beim Motivieren und Delegieren
- Perspektivenwechsel als Voraussetzung für Erfolg
- Praxistransfer durch Übungen und Fallbeispiele
Infos und Anmeldung https://www.steps-stuttgart.de/seminare/fuehrungskraeftetraining/motivieren-und-delegieren/ Datum: 10.05.2022 Ort: Stuttgart Event-Dauer: 1 Tag Stichworte: Seminar, Führungskräftetraining, Führungskräfteentwicklung, Führungskräfteseminar, Führungsinstrumente, Motivieren, Delegieren, Mitarbeitermotivation, Kommunikation, Coaching,Stuttgart, Persönlichkeitsentwicklung
STEPS Personal und Organisationsentwicklung - STEPS Stuttgart: Seminare und Coaching für Ihre Weiterbildung
Kurzbeschreibung:
Coaching, Seminare, Inhouse Trainings Präsenz oder Online mit STEPS
Seminare und Coaching mit STEPS in Stuttgart
Öffnungszeiten:
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UID-Nummer:
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Firmenbuchnummer:
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Beschreibung:
Coaching, Seminare, Beratung mit STEPS Personal und Organisationsentwicklung. Das Unternehmen wurde 1997 in Stuttgart gegründet. Die angebotenen Dienstleistungen • Coaching und Telefoncoaching für Führungskräfte, Teams und Mitarbeiter • ein offenes Seminarprogramm mit Durchführungsgarantie • Inhousetrainings zu den Themen berufliche Kommunikation, Rhetorik & Präsentation, Konfliktmanagement, Führungskräfte, Selbstmanagement, Enneagramm • Moderation für Meetings, Workshops und Prozessbegleitung • Alle leistungen auch Online möglich
